Politica de Confidențialitate NeuroSync

Prezentăm modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu legislația aplicabilă.

1

Datele pe care le colectăm

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, cum ar fi numele, adresa de e-mail, date de contact și preferințe de utilizare a platformei. În timpul navigării, putem colecta automat date tehnice precum adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate.

2

Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru a furniza, opera și îmbunătăți serviciile NeuroSync, pentru personalizarea experienței, pentru comunicări administrative și pentru a asigura securitatea platformei. Nu folosim datele în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

3

Partajarea cu terțe părți

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră personale. Putem partaja informații cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma (de exemplu, găzduire web), strict în limitele necesare și sub angajamente contractuale de confidențialitate.

4

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Acestea includ criptarea, controlul accesului și auditurile regulate de securitate.

5

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Puteți retrage consimțământul sau vă puteți opune anumitor prelucrări. Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la privacy@divinitytrinity.net.

6

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale reglementărilor. Vă vom notifica despre schimbări semnificative prin intermediul platformei sau prin e-mail. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină.

Cum pot contacta suportul tehnic?Puteți trimite o solicitare la adresa de email support@divinitytrinity.net sau completa formularul de pe pagina de contact. Răspundem în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.
Ce informații trebuie să furnizez pentru o soluționare rapidă?Vă rugăm să includeți numele contului, descrierea detaliată a problemei, pașii pentru reproducerea ei și orice capturi de ecran relevante. Acest lucru ne ajută să diagnosticăm mai eficient.
Există o linie telefonică dedicată?Da, puteți apela la numărul 0339206809 în intervalul orar 09:00–17:00, de luni până vineri. Pentru probleme complexe, recomandăm email-ul pentru a atașa fișiere.
Unde găsesc documentația și ghidurile de utilizare?Toate documentele tehnice, ghidurile și tutorialele video sunt disponibile în secțiunea dedicată din platformă, accesibilă după autentificare. Pentru acces public, vizitați pagina de servicii.
Cum raportez o problemă de securitate sau o vulnerabilitate?Problemele critice de securitate trebuie raportate exclusiv prin canalul securitate@divinitytrinity.net. Vă garantăm confidențialitate și răspuns rapid conform politicii noastre de divulgare responsabilă.